Servicios de actividades de apoyo al negocio (back office)

Duración y prórrogas

Duración: 1 año

Posibilidad de prórroga: Sí, por tres (3) años. Cada año deberá ser confirmado por Comercializadora de manera individual (1+1+1).

Criterios de adjudicación

• Oferta económicaPonderación: 40
• Cualificación y experiencia del personal encargado de prestar el servicioPonderación: 30
• Organización del servicioPonderación: 10
• Certificación ISO27001, de sistemas gestión de la seguridad de la informaciónPonderación: 5
• Certificación EFR (Empresa familiarmente responsable)Ponderación: 5
• Certificación OHSAS 18001, de sistemas de gestión de seguridad y salud en el trabajoPonderación: 5
• MejorasPonderación: 2.5
• Descripción de los medios materiales dedicados a la prestación del servicioPonderación: 2.5

Solvencia económica y financiera

• Volumen anual de negocios del licitador o candidato, que referido al año de mayor volumen de negocio de los tres últimos concluidos deberá ser al menos una vez y media el valor estimado del contrato.

Solvencia técnica o profesional

• El licitador deberá tener vigentes los siguientes certificados en actividades relacionadas con el objeto del contrato: ISO 9001, de sistemas de gestión de la calidad. ISO 14001, de sistemas de gestión ambiental.

Garantías

• Definitiva: 5 %